Política de No Reembolso ni Cancelación

Bienvenido a www.polilinker.com, el portal oficial de venta de merchandising de la influencer mexicana Polilinker, gestionado por POT Agency. A continuación, presentamos nuestra política de no reembolso ni cancelación aplicable a todas las compras realizadas en nuestro sitio web.

1. Alcance de la Política

Esta política se aplica a todas las compras de productos realizadas a través del sitio web www.polilinker.com, que están destinadas exclusivamente para el territorio mexicano.

2. Confirmación de Pedido

Una vez que se haya realizado el pago y confirmado el pedido a través de nuestro sitio web, no se aceptarán solicitudes de reembolso ni cancelación por ninguna circunstancia. Esto incluye, pero no se limita a, las siguientes situaciones:

- Cambio de opinión del cliente.

- Pedido realizado por error.

- Producto que no cumple con las expectativas del cliente.

3. Productos Personalizados

Los productos personalizados o hechos a medida, como aquellos con nombres, fechas u otros detalles específicos proporcionados por el cliente, no son elegibles para reembolso ni cancelación bajo ninguna circunstancia una vez que el pedido haya sido confirmado.

4. Excepciones a la Política

La única excepción a esta política es en caso de que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto. En tales casos, los clientes deben contactar a nuestro equipo de soporte en soporte@polymath360.io dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, proporcionando detalles del defecto o error junto con fotografías que evidencien el problema. Nuestro equipo revisará cada caso y proporcionará una solución adecuada, la cual puede incluir la reposición del producto o una nota de crédito para futuras compras.

5. Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente revisar todos los detalles del pedido, incluidos los productos, cantidades y personalizaciones, antes de confirmar y pagar el pedido. Recomendamos verificar cuidadosamente toda la información para evitar errores.

6. Contacto

Para cualquier duda o aclaración adicional sobre nuestra política de no reembolso ni cancelación, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico soporte@polymath360.io.

7. Información del Responsable

- Razón Social: POT Agency

- RFC: NAME9306091W9

- Domicilio Fiscal: Av Ignacio López Rayón Mza, fraccionamiento las Américas, Ecatepec de Morelos, CP 55076, México.

- Correo de Contacto: soporte@polymath360.io

8. Modificaciones a la Política

POT Agency se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web www.polilinker.com y será efectivo inmediatamente después de su publicación.

Fecha de última actualización: 28 de junio de 2024

Al realizar una compra en www.polilinker.com, usted acepta y reconoce haber leído y comprendido nuestra política de no reembolso ni cancelación.